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La nuova soluzione di
gestione e controllo per l'hardware e il software di una rete locale
e/o geografica in grado di monitorare, anticipare e risolvere i
problemi dell'utente finale
L'elemento fondamentale di una strategia di
sicurezza della propria rete informatica e'
rappresentato dalla garanzia che le macchine e i software svolgano
corretamente tutte le funzioni per cui sono stati acquistati e
installati.
Automazione ufficio ha pensato strutturato e organizzato il
nuovo servizio
Remote control eye con il preciso obiettivo di:
CONSENTIRE UN COSTANTE
CHECK UP DELLE MACCHINE
E DEI SOFTWARE INSTALLATI
-
in completa
sicurezza
-
con continuita'
-
a costi contenuti
Remote control eye
consente
di usufruire di inteventi risolutivi da
postazione remota
aumentando l'efficacia
dell'assistenza e riducendo drasticamente i tempi di accesso.
Remote control eye
e'
il servizio idale che permette anche a chi non dispone di un centro
EDP di avere il proprio sistema informativo sempre a livelli
ottimali.
Remote control eye
assicura un
MONITORAGGIO PERIODICO E COSTANTE DELLA POSTAZIONE SERVER
fornendo un report sullo stato di aggiornamento dei prodotti
antivirus, sulla funzionalita'
dei backup impostati, sul livello di aggiornamento dei sofware di
base, sull' occupazione dello spazio disco e sulla corretta
esecuzione dei servizi (DBMS, mail server...)
Il report di
monitoraggio viene inviato periodicamente al cliente.
Servizio di warning
In caso di errore di
esecuzione delle funzionalita' monitorate,
viene inviato un messaggio (email o sms) al responsabile del
servizio ed in copia ad ulteriori indirizzi predefiniti.
Servizio censimento HD
e SW
Periodicamente viene inviato un censimento hardware e software degli
elementi installati e configurati in rete LAN e/o WAB nei limiti
consentiti dall'architettura di rete.
Possibilita'
di usufruire di interventi risolutivi
E' possiible effettuare interventi risolutivi da postazione remota
sui problemi emersi dal monitoraggio o segnalati dal servizio
warning.
Per attivare quest'ultimo servizio, e'
necessario sottoscrivere un apposito
contratto
di Assistenza Sistemistica.
Brochure
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