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Microsoft Dynamics CRM 2011

Il software aziendale Microsoft Dynamics CRM e' un sistema di gestione delle relazioni con i clienti completamente integrato, pensato per le aziende di qualsiasi dimensione. Microsoft Dynamics CRM consente di creare e mantenere una panoramica chiara dei dati del cliente, dal primo contatto fino all'acquisto e alla fase post-vendita. Grazie agli strumenti di ottimizzazione dei processi relativi a vendita, marketing e sevizio clienti, e all'integrazione con Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM aiuta ad incrementare il business, offre una soluzione facile da implementare, semplice da utilizzare, flessibile, supportata dalla piu' moderna tecnologia Microsoft.

Maggiori vantaggi per l'utente
I miglioramenti all'interfaccia utente rendono Microsoft Dynamics CRM ancora piu' semplice da utilizzare e consentono di completare le attivita' con un numero inferiore di clic.
Tra i nuovi vantaggi sono inclusi il Completamento automatico, le operazioni e la chiusura delle campagne e, infine, il mail merge.
Microsoft Dynamics CRM consente anche di personalizzare la barra di navigazione per garantire un accesso piu' rapido alle informazioni richieste e ai dati rilevati per lo specifico ruolo dell'utente.


Integrazione con Microsoft Office
L'integrazione tra Microsoft Dynamic  CRM e Microsoft Office offre agli studenti nuovi modi per sfuttare pienamente le applicazione esistenti di office.
Ad esempio, gli utenti di Microsoft Dynamics CRM dispongono di funzionalita' innovative per la gestione dei dati in Microsoft Office Excel.

Supporto completo per le aziende globali
Per molte societa', e' fondamentale disporre di soluzioni che consentono di lavorare con piu' lingue e valute a livello globale o locale. Il client Microsoft Dynamics CRM fornisce supporto per piu' lingue e valute, semplificando cosi la distribuzione di Microsoft Dynamics CRM nelle multinazionali.


Scenari host flessibili con installazioni multi-azienda
Molti scenari CRM prevedono che un'organizzazione supporti piu' gruppi di utenti di software CRM, mantenendo per separati i loro dati. Ad esempio, una societa' di hosting (service provider) potrebbe avere piu' clienti che utilizzano Microsoft Dynamics CRM oppure una societa' con un modello consociato potrebbe richiedere a ogni filiale di mantenere separati i propri dati da quelli delle altre filiali.

Affidabilita', prestazioni e scalabilita' avanzate
Le aziende chiedono di poter accedere ai dati CRM 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Microsoft Dynamics CRM offre significativi miglioramenti in termini di affidabilita', prestazioni e scalabilita' e assicura un accesso senza interruzioni ai dati CRM.



 

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